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1、1.打开惠普官网2.选择获取软件和驱动程序3.输入该打印机的型号4.找到所需驱动点击下载即可拓展资料：惠普打印机常见故障及解决方法问：惠普3030打印普通文档没问题，打印word就出错。

2、答：故障是word文件出错。

3、2问：惠普3030扫描灯一直在原位移动。

4、答：是扫描器检测白平衡出错，清洁扫描白板。

5、3、问：惠普3055打印机出现了电话响一声就自动传真的情况，而且改变不了设置怎么办答：惠普3055激光一体机一般在接收方式键里可由FAX 改成TEL4、问：惠普3030复印有一节不见了，放送稿器正常。

6、答：可能是原稿没有放在玻璃上的指定位置上。

7、参考资料：惠普官网。

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